Politique d'expédition

Nous vous remercions de votre visite et de vos achats sur www.lampeprojecteurpro.fr. Vous trouverez ci-dessous les conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Nous expédions dans le monde entier.

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 jour ouvrable (du lundi au vendredi) si elles sont en stock.
Heure limite de commande : 14h

Délais de livraison:
Irlande
Si en stock dans notre entrepôt de l'UE (Paris), le délai de livraison estimé jusqu'à 7 jours.
S'il est en stock dans notre entrepôt au Royaume-Uni, nous le transférerons vers l'entrepôt de l'UE et expédierons à partir de là, le délai d'expédition total sera d'environ 7 à 14 jours.
Si le produit que vous avez commandé n'est pas en stock, nous le réapprovisionnerons pour votre commande, ce qui ajoutera environ 10 jours. Le délai total d'expédition sera alors d'environ 17 à 24 jours.
Frais d'expédition Irlande 4,97 €

UE
Si en stock dans notre entrepôt de l'UE (Paris), le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours
S'il est en stock dans notre entrepôt au Royaume-Uni, nous le transférerons vers l'entrepôt de l'UE et expédierons à partir de là, le délai d'expédition total sera d'environ 7 à 14 jours.
Si le produit que vous avez commandé n'est pas en stock, nous le réapprovisionnerons pour votre commande, ce qui ajoutera environ 10 jours. Le délai total d'expédition sera alors d'environ 17 à 24 jours.
Frais de port 9,97 €

Reste du monde - Délai de livraison estimé 1 à 4 jours
Si l'article que vous avez commandé est en stock, le délai de livraison estimé sera de 1 à 4 jours selon votre emplacement.
Si l'article que vous avez commandé n'est pas en stock, nous le réapprovisionnerons pour votre commande, ce qui ajoutera environ 10 jours. Le délai total d'expédition sera alors d'environ 11 à 14 jours.
Frais de port 39,97 €
Heure limite de commande : 14h
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Le délai de livraison dépend du mode d'expédition que vous choisissez lors du paiement

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour respecter les dates d'expédition et de livraison indiquées ci-dessus, nous ne serons pas responsables de tout retard dans les expéditions.
Modifications de commande
Une fois votre commande confirmée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée. Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez lancer la procédure de retour une fois que vous avez reçu l'article.

Objet non reçu
Si vous avez passé une commande avec succès et ne l'avez pas encore reçue alors que le statut de suivi indique qu'elle est livrée. Vous souhaitez contacter le transporteur pour rechercher vos sacs car une fois l'article emballé, nous n'avons aucun contrôle sur lui (une fois qu'il est par le transporteur), mais si le problème persiste, veuillez nous écrire à  et nous ferons de notre mieux pour vous aider et résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Parfois, les informations de suivi ne seront pas disponibles. Cela peut être dû à des problèmes techniques à cause desquels les informations de suivi ne sont pas mises à jour sur l'application. Dans de tels cas, si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre article, contactez-nous  et nous vous aiderons à résoudre les problèmes dans les plus brefs délais.

Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Dégâts
Lampe Projecteur Pro n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

 

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